R1-137 【自社製品(グループウェア)】テクニカルサポートエンジニア
業界
ソフトウエア・情報処理
応募資格
「経験」技術的なカスタマーサポート・顧客折衝経験がある方。
「年齢」25歳~35歳
「学歴」大学卒以上
職務内容
企業に対し、ソフトウェア製品・関連サービスの保守サポートコンサルティングと、それによる課題解決を行います。プロダクトのサブスクリプション化を目標に、オンラインでの積極的な保守サポート業務を推進。(具体的には)製品共通の利用方法や仕様、不具合の確認。障害時の一次回答およびログ取得依頼を実施の上、切り分け対応など。
雇用形態
正社員
時間
フレックスタイム制(コアタイムなし)あるいは裁量労働制(管理監督者の場合)※標準労働時間1日8時間
給与
【月給】43万円 ~ 57万円
【賞与】年2回
勤務地
東京、大阪
待遇
各種社会保険・福利厚生等完備